Note legali
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento:
La presente informativa, resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice privacy”), come modificato dal D.Lgs. 101/2018, spiega come FX Mentor (“noi”) raccoglie e utilizza i dati personali quando visiti questo sito o ti candidi alla mentorship, anche quando arrivi da una delle nostre inserzioni su Facebook o Instagram.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
- FX Mentor
- Sede: Piazza Città di Lombardia, 20124 Milano (MI), Italia
- Email: supporto@mentorfx.com
2. Dati raccolti
Dati che ci fornisci nel modulo di candidatura
- Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, indirizzo email e numero di telefono (con prefisso internazionale).
- Dati sull’esperienza: il livello di esperienza di trading da te indicato, i mercati di tuo interesse e quanto scegli di raccontarci nel campo di testo libero sul tuo percorso e sui tuoi obiettivi.
- Registrazione del consenso: il fatto che tu abbia accettato questa informativa e acconsentito a essere contattato, con data e ora.
Non chiediamo, e ti invitiamo a non inviarci, dati bancari o di carte di pagamento, credenziali del conto di trading, documenti d’identità o informazioni su redditi e risparmi.
Dati pubblicitari e di attribuzione
Se arrivi sul sito da un’inserzione, l’indirizzo web può contenere parametri di campagna (come utm_source, utm_campaign, utm_content) e un identificativo di clic di Meta (fbclid). Li conserviamo temporaneamente nel sessionStorage del tuo browser e, se invii il modulo, li salviamo insieme alla tua candidatura per sapere da quale campagna provieni.
Dati tecnici e cookie
- Log del server: il nostro fornitore di hosting tratta automaticamente il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine richieste e l’orario di accesso per erogare il sito e mantenerlo sicuro.
- Strumenti tecnici essenziali: ricordano le tue scelte sui cookie e supportano la protezione antispam del modulo.
- Cookie di marketing (solo con il tuo consenso): il Meta Pixel, che registra le visualizzazioni di pagina e gli invii del modulo per misurare le nostre inserzioni. Vedi la Cookie policy.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Contattarti per telefono, email o app di messaggistica in merito ai nostri programmi di mentorship, come da te richiesto | Dati di contatto, sull’esperienza e sul consenso | Consenso, art. 6(1)(a); misure precontrattuali adottate su tua richiesta, art. 6(1)(b) |
| Valutare il tuo livello e abbinarti a un mentor adatto | Dati sull’esperienza | Misure precontrattuali, art. 6(1)(b) |
| Misurare quali inserzioni e campagne generano candidature | Dati di attribuzione | Legittimo interesse a valutare l’efficacia del nostro marketing, art. 6(1)(f) |
| Misurazione pubblicitaria tramite Meta Pixel | Dati di cookie e del dispositivo | Consenso, art. 6(1)(a) |
| Gestire e proteggere il sito da spam e abusi | Dati tecnici | Legittimo interesse a un sito sicuro e funzionante, art. 6(1)(f) |
| Conservare la prova del consenso e adempiere agli obblighi di legge | Registrazione del consenso | Obbligo legale, art. 6(1)(c); legittimo interesse, art. 6(1)(f) |
Il conferimento dei dati richiesti nel modulo è facoltativo, ma senza di essi non possiamo ricontattarti. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento (vedi sezione 9), senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Quando si basa sul legittimo interesse, puoi opporti in qualsiasi momento.
Non vendiamo i tuoi dati personali e non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
4. Meta (Facebook e Instagram)
Gran parte del traffico del sito proviene da inserzioni pubblicate su Facebook e Instagram, gestiti da Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublino 4, Irlanda). Quando fai clic su una nostra inserzione, Meta ne è a conoscenza ai sensi della propria informativa sulla privacy.
- Moduli Meta Lead Ads: se invii i tuoi dati tramite un modulo all’interno di Facebook o Instagram, Meta ce li trasmette e noi li trattiamo come descritto in questa informativa.
- Meta Pixel: solo se accetti i cookie di marketing, il Meta Pixel viene caricato su questo sito e invia a Meta informazioni sulla tua visita (ad esempio le pagine visualizzate, l’invio del modulo, l’indirizzo IP e gli identificativi del browser). Per la raccolta e la trasmissione di questi dati noi e Meta siamo contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 GDPR; Meta è responsabile dei trattamenti successivi. Maggiori informazioni: Informativa sulla privacy di Meta.
5. Destinatari dei dati
Condividiamo i dati personali solo con fornitori che li trattano per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), oppure quando la legge lo richiede:
- Supabase, Inc.: hosting del database in cui sono archiviate le candidature.
- Fornitore di hosting del sito: hosting del sito e distribuzione dei contenuti (log del server).
- Meta Platforms Ireland Ltd.: pubblicità e, con il tuo consenso, Meta Pixel (vedi sezione 4).
- I nostri mentor: formatori incaricati da noi, che ricevono i tuoi dati solo per contattarti e seguirti e sono vincolati alla riservatezza.
- Autorità e consulenti: quando richiesto dalla legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
6. Trasferimenti di dati fuori dall’UE
Alcuni fornitori (tra cui Supabase, Meta e il fornitore di hosting) hanno sede, o possono accedere ai dati, negli Stati Uniti o in altri paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In questi casi ci basiamo su una decisione di adeguatezza (come l’EU-U.S. Data Privacy Framework, se il destinatario è certificato) oppure sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, con eventuali misure supplementari. Puoi richiedere una copia delle garanzie applicate contattandoci.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati della candidatura e di contatto: per il tempo strettamente necessario a gestire la tua candidatura e i contatti successivi, e comunque fino alla revoca del consenso o alla tua richiesta di cancellazione. Se diventi cliente, conserviamo i dati necessari a erogare il servizio e ad adempiere agli obblighi di legge (ad esempio fiscali e contabili) per il tempo da essi previsto.
- Registrazione del consenso: per tutto il tempo in cui trattiamo i dati sulla base di quel consenso, più il periodo necessario a dimostrarne la conformità.
- Log del server: per un breve periodo stabilito dal fornitore di hosting, di norma non oltre 30 giorni.
- Cookie: vedi le durate indicate nella Cookie policy.
8. I tuoi diritti
Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR hai il diritto di:
- Accesso: ottenere una copia dei dati personali che ti riguardano.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: chiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”).
- Limitazione: chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati.
- Portabilità: ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, o farli trasmettere a un altro titolare.
- Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento, al marketing diretto.
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento, per ogni trattamento basato sul consenso, compresi i contatti e i cookie di marketing.
9. Come esercitare i tuoi diritti
Scrivi a supporto@mentorfx.com. Per proteggere i tuoi dati potremmo dover verificare la tua identità (ad esempio chiedendoti di scriverci dall’indirizzo email usato nel modulo). Rispondiamo entro un mese, prorogabile di altri due mesi per richieste complesse; in tal caso te lo comunicheremo. L’esercizio dei diritti è gratuito.
Puoi smettere di essere contattato in qualsiasi momento dicendolo al tuo mentor, rispondendo “STOP” a un messaggio o scrivendoci via email. Puoi modificare le tue scelte sui cookie in qualsiasi momento da .
10. Reclami
Se non sei soddisfatto di come trattiamo i tuoi dati, contattaci prima di tutto: cercheremo di risolvere il problema. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato in cui risiedi, lavori o in cui si è verificata la presunta violazione. In Italia l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
11. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati, tra cui connessioni cifrate (HTTPS), controlli di accesso che impediscono ai visitatori del sito di leggere le candidature archiviate e l’accesso limitato al solo personale e ai mentor che ne hanno bisogno. Nessuna trasmissione via internet è completamente sicura, ma ci impegniamo a proteggere le tue informazioni.
12. Minori
I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni o più). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia inviato i propri dati, contattaci e li cancelleremo.
13. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. La data di “Ultimo aggiornamento” in alto indica l’ultima modifica. In caso di modifiche rilevanti adotteremo misure ragionevoli per informarti, ad esempio con un avviso su questo sito.